Con su nuevo Grand Wagoneer, Jeep planea ingresar al mercado de los vehículos deportivos utilitarios de lujo, y para tener éxito, ademas de competir con Cadillac, necesitará hacerle frente a productos fabricados por Porsche, Audi, BMW y Mercedes Benz.
Los recientes estudios por las grandes firmas de análisis automotriz, muestran que Jeep tiene un problema de reputación de calidad, y un nuevo Grand Wagoneer de lujo de la marca, probablemente no pueda cambiar eso.
Jeep ha tenido un desempeño deficiente en dos estudios de gran calidad, que son seguidos cuidadosamente por los compradores de automóviles.
El primero es el Estudio de confiabilidad de vehículos de Estados Unidos de J.D. Power 2020, que analiza los problemas que las personas han tenido en los últimos 12 meses con sus vehículos de tres años.
Jeep se ubicó muy por debajo del promedio de la industria con 158 problemas por cada 100 vehículos. El promedio de la industria fue 134. Jeep se encontró en compañía de las marcas de bajo nivel Dodge y Fiat.
La Encuesta de confiabilidad automotriz de Consumer Reports incluyó a Jeep entre las marcas menos confiables. Ocupó el puesto 26 entre las 30 marcas medidas. El Jeep Wrangler se encontraba entre los 10 modelos 2020 menos confiables.
Los jeeps tampoco obtienen buenos resultados en las pruebas de seguridad del Instituto de Seguros para la Seguridad en las Carreteras (IIHS). Ese es otro problema para su reputación porque el estudio es el más seguido en los Estados Unidos para la seguridad de los vehículos.
Muchas otras marcas han lanzado vehículos de alta gama porque esperan que a medida que los precios altos de las etiquetas generen mejores márgenes, los ingresos y las ganancias de la marca aumentarán.
Más recientemente, eso incluye a Jaguar y Range Rover. Cada una de estas marcas también tiene la reputación de tener problemas de calidad.
Los nuevos productos no han cambiado eso. No hay razón para que la misma decisión de Jeep produzca resultados diferentes.
Jeep deberá enfocarse en su calidad si quiere vender un producto de lujo,ya que el nivel de clientela de lujo se basa en la apariencia y la sofisticación, algo que Jeep debe de ganar para lograr cautivar a los compradores de ese segmento.
El precio del nuevo Grand Wagoneer rondará los 100,000 dolares, con la adición de una serie de características incluidas, a la par de los mejores del segmento.
El Jeep Grand Wagoneer no estará disponible hasta el próximo año. Antes de ello, la marca deberá esforzarse para lograr su objetivo de calidad y confiabilidad, ante un consumidor que rara vez da segundas oportunidades., por lo que tendrá un camino minado hacia su objetivo.
